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在数字化生活日益普及的今天，稳定流畅的网络已成为连接亲情、获取信息、发展生产的重要桥梁。近日，为切实践行“我为群众办实事”的服务宗旨，咸宁通城联通营服主动将服务窗口前移，组织专业团队深入通城县横冲村，开展了一场细致入微的网络检测与优化服务活动，着力解决困扰村民的网络难题，提升他们的网络使用体验。

活动当天，联通营服工作人员采取“一户一策”的方式，逐户上门走访。每到一户，都耐心细致地向村民了解日常网络使用中的痛点与困扰。针对村民们普遍反映的网络卡顿、信号时断时续等问题，工作人员迅速响应，运用专业的网络检测仪器，对家庭宽带的实际速率、WiFi信号覆盖强度、室内外线路连接质量以及设备运行状态等关键指标进行了全方位、无死角的深度检测。

在村民张大爷家中，经过缜密的排查，工作人员精准定位了问题根源：老旧的路由器性能严重下降，已不堪重负，同时室内网线布局不合理造成了信号衰减。找到症结后，团队立即行动，用带来的高性能千兆路由器替换了旧设备，并重新规划、铺设了更优化的网线路径。问题解决后，工作人员并未匆匆离开，而是细心地向张大爷传授了日常网络维护的小窍门，如定期重启设备释放缓存、将路由器放置在家庭中心位置避免遮挡等实用技巧。

整个服务过程中，营服团队展现出高效的组织协调和专业素养。成员之间分工明确、配合默契：一部分人专注现场检测与故障定位，另一部分人负责硬件更换与布线优化，还有专人负责知识普及与答疑解惑。面对诸如老旧线路改造、复杂环境信号增强等带来的棘手挑战，团队成员总能聚在一起共同探讨分析，凭借扎实的技术功底和丰富的实战经验，逐一攻克了现场遇到的多项技术难题。

经过一整天的辛勤努力，成效显著。众多村民家中的网络状况得到了立竿见影的改善：网页加载变得迅捷流畅，在线视频播放不再卡顿缓冲，与远方亲人的视频通话清晰稳定。实实在在的服务成果赢得了村民们的广泛赞誉，满意的笑容洋溢在每个人的脸上。“联通的服务真是太贴心了！以前和我孙子视频，说不上几句话就卡住，急死人。现在好了，画面声音都清清楚楚，这下想聊多久就聊多久！”一位老大爷握着工作人员的手，喜悦之情溢于言表。

此次横冲村便民活动，是咸宁联通深化为民服务的一个生动缩影。它不仅解决了村民的网络痛点，更传递了央企服务基层的温度与担当。未来，咸宁联通将秉持初心，持续深入社区、乡村、企业等基层一线，不断创新服务模式，积极回应群众关切与实际需求，让高速稳定的网络连接成为村民们奔向幸福生活、助力乡村振兴的坚实纽带，为他们的日常生活增添更多便利与美好。